Le travail impossible : dans la lutte de Facebook pour modérer deux milliards de personnes
Image: Chris Kindred Modérer des milliards de publications par semaine dans plus d'une centaine de langues est devenu le plus grand défi de Facebook. Des documents divulgués et près de deux douzaines d'entretiens montrent comment l'entreprise espère le résoudre.
Des pancartes accrochées au mur du siège social de Facebook à Menlo Park, en Californie. Image : Jason Koebler
Image : Bloomberg via Getty Images
Un espace commun au siège social de Facebook où Zuckerberg organise parfois des sessions de questions-réponses. Image : Jason Koebler
Sheryl Sandberg. Image : Shutterstock
Un tableau à l'intérieur du siège social de Facebook qui parle de la création d'une communauté. Image : Jason Koebler
Le premier campus de Facebook, vu du toit de son nouveau campus. Image : Jason Koebler
Un organigramme interne créé par Facebook pour expliquer comment le discours de haine à l'égard des migrants doit être traité.
Une diapositive de formation reproduite sur les politiques de Facebook en matière de discours de haine. Cette diapositive a été recréée par Motherboard pour protéger une source.
Une diapositive de formation reproduite sur les politiques de Facebook en matière de discours de haine. Cette diapositive a été recréée par Motherboard pour protéger une source.
Une diapositive reproduite sur les politiques de Facebook en matière de discours de haine. Cette diapositive a été recréée par Motherboard pour protéger une source.
Un document interne de Facebook expliquant quand il supprime du contenu dans certains pays mais pas dans d'autres.
Un document interne expliquant quand Facebook bloque géographiquement du matériel qui nie l'Holocauste.
Un document interne qui explique quels types d'anus Photoshopped sont autorisés sur la plateforme.
Une diapositive de formation Facebook ; plus tôt cette année, cette image était autorisée, mais les récents changements de politique signifient qu'elle est désormais interdite. Motherboard a omis certaines parties spécifiques de cette diapositive afin de protéger une source.
Une diapositive de formation Facebook expliquant que cette image est autorisée sur la plateforme. Motherboard a omis certaines parties spécifiques de cette diapositive afin de protéger une source.
Signes dans l'un des bureaux de Facebook à son siège. Image : Jason Koebler
Un modèle de certains des nouveaux bureaux de Facebook. Image : Jason Koebler